K-POP関連

iPhoneでNord VPNを接続できないときの対処法6つ

こんにちは、shikaです!

 

iPhoneでNord VPNが接続できない…
どうしたら使えるようになるの?

こんな悩みにお答えします。

 

K-POPファンにとって欠かせないVPN。
大好きなアイドルのステージを見るときに安心して使える嬉しい味方です。

 

そんなVPNが繋げない時の対処法をわかりやすく解説します。

Nord VPNの登録方法と使い方などはこちら▼

iPhoneで「Nord VPN」を設定するときの注意点

初めて「Nord VPN」を使う方は、Nord VPNのWebページから登録を行いましょう。

支払い方法が1ヵ月から選べるのはWebでのみです。
(iPhoneアプリからは、2年契約のみ選択可能)

 

最初は、Webで登録すること

 

iPhoneで「Nord VPN」を設定する手順

1.Nord VPNアプリのインストール

Webページでのログインが終わったら、スマホのアプリをインストールします。

 

 

2.初期設定

Nord VPNアプリを起動すると、こんなメッセージが表示されるので「ログイン」をタップします。

 

3.利用規約に同意

利用規約の文章が出てくるので、「同意」をタップします。

 

4.メールアドレス・パスワードを入力

Webで登録した時のメールアドレスとパスワードを入れてログインします。

 

5.通知設定をオンにする

Nord VPNは通知を送信します。よろしいですか?とあるので「許可」をタップ

6.VPN接続

画面の地図をタップするか、検索画面で「KOREA」と入力したら出てきます。

画面の地図で、日本の左にあるのが韓国。
ここをタップします↓

画面の真ん中にある検索ボタンをタップして「KOREA」と入力すれば該当のVPNが出てきます。

 

※初回だけ、「Nord VPNがVPN構成の追加を求めています」というメッセージが表示されるので、「許可」をタップします。

 

iPhoneのパスコードを入力します。

 

VPNに接続されたら、画面の上真ん中辺りに「○○に接続されています」というメッセージが表示されます。

 

Nord VPNの接続を解除したいときは…?

VPN接続を解除したい時ってありますよね!

そんなときは、画面の「接続解除」をタップします。
タップするだけなので、非常に便利です♪

(左) 一時停止:押すと何分停止するか選べる
(右) 接続解除:押すだけで接続を解除できる

 

一時停止の種類は3つあります。

・5分間
・30分間
・1時間

iOSで接続が上手くできない時の対処法

iOSデバイスにてNord VPNに接続できない場合は、接続構成をチェックします。

.インターネットの接続に問題がないかチェック

 

wi-fiを使っている場合のみ
「wi-fiネットワーク設定」をリセット

1.「設定」をタップ

2.「一般」をタップ

3.「リセット」をタップ

4.「ネットワーク設定のリセット」をタップ

※これで以前に使ったwi-fiネットワークとパスワード、VPN・APNの設定もリセットされます。

 

それ以外にできる確認方法は…

  • ルーターを再起動する
  • サポートが必要な場合は、ISPに連絡する

 

2.認証情報を確認する

初めに登録したWebサイトにアクセスします。

 

コントロールパネルの左側にある「Nord VPN」をタップ

 

画面下にある「詳細設定」をチェック

ここで、ユーザー名とパスワードを確認します。

 

3.使っているVPNサーバーが動作してるか確認する

VPNサーバーによっては、負担が大きいと新規の接続を拒否する場合があります。

その場合は、いったん接続を解除してから、再度「KOREA」を選択してみてください。

 

4.VPNソフトウェアに問題がある場合

VPNソフトウェアは、他のソフトウェアと一緒で、時々不具合やバグが発生したりすることがあります。

なので、常に最新バージョンのアプリを使うようにしましょう!

もし問題が解決しない場合は、リセットまたは再インストールをしてみてください。

 

5.ファイアーウォールがブロックされていないか確認する

ファイアーウォールがVPN接続をブロックしていないか確認してみてください。

ファイアーウォールとは…
インターネットの攻撃から内部のネットワークを守る壁みたいなシステムのこと。

 

種類は3つ

ソフトウェア型ファイアーウォール
デバイスにインストールされているファイアーウォールのこと

ハードウェア型ファイアーウォール
ルーターに似た機器で、ネットワークに接続する前にデータを検査

クラウド型ファイアーウォール
クラウドサーバーを使用したもの

 

6.最後は、カスタマーサービスに連絡する

このうちのどれにも当てはまらない場合は、VPNプロバイダーのカスタマーサービスに連絡することをおススメします。

Nord VPNのサポートは24時間、365日対応しています。

 

<Nord VPN問い合わせの種類>

1.よくある質問

2,メールサポート

3.ライブチャット

よくある質問で探して解決しなければ、「ライブチャット」or 「メール」で問い合わせることができます。

 

よくある質問から探す

まずは公式サイトの「よくある質問」から探しましょう!

 

よくある質問はこちら

 

メールアドレスで問い合わせする

あとから自分の好きな時間に確認したい場合は、メールでの問い合わせが便利です。

 

メールアドレス

support@nordvpn.com

 

ライブチャットで問い合わせする

すぐに解決したい場合は、ライブチャットを使います。
チャットで問い合わせすると、サポートの方と一対一でやり取りができるので安心です。

 

ライブチャットの問い合わせ方法

1.Nord VPNの公式サイトへアクセス

2.画面右上の「ログイン」をクリック

3.ログインするアカウントを選択

4.ログイン画面の右下の「💭吹き出し」をクリック

ライブチャットがスタートします。

言語は、ライブチャットの左上にある「縦に3つの点」をクリックすると変えれます。

 

「縦に3つの点」をクリック

 

2番目の「言語を変更」をクリック

 

「日本語」をクリック

 

VPNの速度が遅いときにできる対処法

もし、「Nord VPN」の速度が遅いなぁと感じたら、以下の方法を試してみてください。

 

1.サーバーを切替える

2.プロトコルを変更する

3.ポート or IPプロトコルを変更する

4.VPNプロバイダーを変更する

 

Shika
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shika
ENHYPENが大好きな大人ENGENE♪ 楽しく応援したい方へ ENHYPENの魅力がたっぷり詰まった情報をお届けします。 韓国に10年住んでた経験を活かして日本語訳もしています。 疑問,質問やファンレターの添削も気軽に声かけくださいね!